FAQ

Questions les plus fréquentes concernant la boutique

Je n'ai toujours pas reçus ma commande

Ne vous inquiétez pas, ceci s’explique souvent par les délais du fournisseur qui fluctus. Il faut compter en moyenne que l’impression d’un poster prends 2 à 5 jours. Puis une livraison standard 5 à 10 jours selon votre adresse de livraison. Si le délai de livraison est vraiment excessif et vous n’avez rien reçus n’hésitez pas à me contacter. Je ferais tout pour régler le problème.

Quelle est votre politique de rétractation

Ma politique de rétractation est disponible dans les CGV, vous y trouverez un formulaire de rétractation pour faciliter la démarche.

Quand le produit sera-t-il expédié ?

Le produit est généralement expédié de suite après l’impression. L’impression prend en moyenne 2 à 5 jours (business day).

La transaction est-elle sécurisée ?

Flyer, carte de visite, logo, affiche, contenus pour réseaux sociaux, covering voiture, retouche photo, enseigne,  contenus correspondants à votre branding… Je peux répondre à tout les besoins nécessitant photoshop.

Quelle est votre politique en matière de confidentialité ?

Vous trouverez toutes les informations concernant la politique de confidentialité us la page correspondante accessible ici.

La transaction est-elle sécurisée ?

Les paiements sont 100% sécurisé sur la boutique. Le site web étant sécurisé dans sa totalité durant votre navigation grâce au Protocol SSl « https », vous pouvez passer commande en toute tranquillité.

Quand le produit sera-t-il livré ?

Le produit met environ 5 à 10 jours, pour une livraison standard, avant d’arriver à destination. Il faut compter 2 à 5 jour pour l’impression avant que le produit soit expédier.

Vous trouverez les tarifs et les informations relatifs à la livraison sur la page produit.